オフラインでのリターゲティング

Webの世界ではかなり効果的に用いられているリターゲティング。

そんなリターゲティングがとうとうオフラインで利用されているという事例が出てきました！
（参照元：ITmediaエンタープライズ）

そもそもリターゲティングとは

リターゲティングとは広告の手法の一つで、自社のサイトを訪れたことのある人に限定して、再訪を促すような広告を配信すること。

自社のサイトに一度でも来たことのある人は関心の高い層である可能性が高いため、商品の購入などの成約に結びつく効果の高い手法と言われてます。

実際に色々なターゲティングの手法を比べてみると、、、

一目瞭然ですね！

スウェーデンで実施されたリアルでのリターゲティング

この取組はスープで有名なクノールと、スウェーデンの大手新聞社Aftonbaladetがタッグを組んで実施しました。

スウェーデンでは、国民の多くがAftonbladet新聞社のアプリをダウンロードしており、そのアプリにBeaconに反応する機能を付けてキャンペーンが行われました。

まず、クノールのワゴンカーが街に登場し、通勤・通学中の人たちに無料で温かいスープのサンプルを配付します。

スープのサンプルを配布

サンプル配布時には、トラックにiBeaconを設置しておき、サンプルを配る人のポケットにもiBeaconを持たせていました。

後日、訪問者がスープ購入時にスープのクーポンを配付

Aftonbladetアプリをインストールしている人が、スープのサンプルを受け取りに来ると、近くにあるiBeaconに反応するため、サーバに訪問者情報がどんどん蓄積されていきます。※この時点で、Webのリターゲティングでいうところの、“サイトへの訪問”が完了しているイメージです。

トラックやスープを配付するスタッフのポケットにiBeaconを設置

その後、サンプルを受け取った人に対して、スーパーにあるスープコーナーでBeaconを介してプッシュ通知を送ったり、メールマガジンを送ったりと、様々なリターゲティングを行うことが可能です。

この事例はもちろんAftonbladet新聞社のアプリがあってこそのキャンペーンです。ただ、日本にだって多くの人たちがインストールしているアプリはたくさんあるので、そういった会社と連携して施策を行うことは可能です。

また、例えばデパートや百貨店なども自社の会員のためのアプリを持っているため、こういった施策によってオムニチャネルを実現させることは可能なのではないでしょうか？