海外にみるBeacon実用事例

: update:2015/06/23 Beacon, ソリューション・テクノロジー, 事例

日本でもBeaconというコトバは広まりつつありますが、まだまだ知っているor使ったことのある人の割合としては物足りない状況です。

しかし、欧米では既に一般の方々がBeacon関連サービスを活用する場が多く存在しています。

今回はそんな海外で日常的に使われているBeaconサービスを紹介します!

タクシー内決済サービス「Pay with Hailo」

イギリスを拠点に世界へサービスを拡大しているタクシー配車支援アプリヘイロー。ニューヨークとロンドンの市場において、「Pay with Hailo」という決済サービスを展開しています。

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(出典:https://blog.hailoapp.com/2014/10/21/new-feature-pay-with-hailo-2/)

ヘイローのメインサービスは、アプリを使って最寄りのタクシーを簡単に呼ぶことができるというもので、日本でも東京と大阪で利用が可能となっています。

元来、ヘイローでタクシーを呼んだ場合、事前にクレジットカードを登録しておくと自動的にクレジットカードから引き落とされます。
そのため、ヘイローを使えばキャッシュレスに/カードを提示せずに料金の支払いが可能となっています。

しかし、ヘイローを使わずに流しのタクシーに乗車した場合は、通常であれば現金やクレジットカードを用いて支払いをしなければなりません。
そんな時でもキャッシュレスに/カードを提示せずに料金の支払いが可能とするのが「Pay with Hailo」。

まず、タクシーの中に設置されたBeaocnを検知することで、アプリがどのタクシーの中にいるのかを特定します。タクシーさえ特定できれば、あとは到着時に既に登録してあるクレジットカードを用いて、スマホをワンタッチでお支払い。

 

この、Beaconを使ってユーザーを特定し決済を簡易化する仕組みは、タクシーだけでなく色々な場面で活用できそうな事例ですね。

既に20ものスタジアムで導入!MLBのBeacon活用

2014年からメジャーリーグでは、ドジャースタジアムとペトコスタジアムにて、
・スタジアム付近で今日の試合情報などの情報配信を行う
・スタジアムのゲートに近づくと、入場用のバーコードをスマホに表示
・座席の場所を案内
・スタジアム内の売店のクーポン配信
というようなことをBeaconを用いて実施していました。

(出典:http://dws.la/ibeacon-hidden-is-the-gem-ecommerce-marketers/)

この事例はBeaconに関心のある人にとっては耳にしたことのある情報だと思います。
そして、2015年からは2014年の運用成功によって20ものスタジアムでBeacon導入が開始されています。

恐らく現時点における、世界最大のBeaconの成功事例であるMLBのBeacon活用について、MLBの技術チームは、「ユーザーが何を求めているかを追求した結果、このようなサービスとなった」と言っています。

 

Beacon技術を使うことによって、売上増加や広告収益の増加など、直接的な収益UPを求めてしまいがちではあります。
しかし、MLBやヘイローの事例のように、どうすればユーザーにとって便利なものになるのか?という点に集中して開発していくことが、ユーザーに実用されるサービスとなるポイントなのかもしれません。

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